隱私權保護政策
非常歡迎你光臨創意PP熊，特此說明創意PP熊的隱私權保護政策，以保障你的權益，請詳閱下列內容：
隱私權保護政策
歡迎光臨創意PP熊！我們非常重視你的個人隱私，並致力於保護你的個人資料及權益。請仔細閱讀以下隱私權保護政策的內容，以了解我們如何蒐集、使用及保護你的個人資料。
隱私權保護政策的適用範圍
本隱私權保護政策適用於創意PP熊網站所提供的所有服務，涵蓋你在使用網站服務時所蒐集或處理的個人資料。但不適用於創意PP熊以外的第三方網站或未經創意PP熊委託或管理的人員。
我們如何蒐集你的個人資料
我們可能透過以下方式蒐集你的個人資料：
- 你主動提供的資料：當你註冊帳號、參加活動或與我們聯繫時，可能需提供姓名、聯絡電話、電子郵件地址等個人資訊。
- 自動化技術的資料蒐集：當你瀏覽我們的網站時，系統會記錄你的IP位址、瀏覽器類型、瀏覽行為及其他不具個人識別性的資訊，以便我們分析網站運作效能並改進服務。
- 第三方合作夥伴提供的資料：在合法範圍內，我們可能從合作夥伴取得與你相關的資料。
個人資料的使用目的
蒐集的個人資料可能用於以下用途：
- 提供及改進我們的產品和服務。
- 管理會員帳號及提供客戶支援服務。
- 行銷活動及推廣通知（如已同意接收）。
- 進行市場研究、統計分析及改善用戶體驗。
- 符合法律或法規要求的其他用途。
個人資料的處理與共享
- 內部使用：你的個人資料僅限於創意PP熊內部使用，並以原始蒐集目的為限。
- 第三方共享：除非法律要求或經你同意，我們不會將你的個人資料出售、出租或分享給其他第三方。以下情況除外：
- 法律要求：當司法機構或主管機關依合法程序要求提供資料時，我們會配合提供。
- 保護權益：當用戶行為可能損害創意PP熊或其他用戶權益時，我們可能揭露相關資訊。
如何管理你的個人資料
你可隨時透過以下方式管理個人資料：
- 查詢與閱覽：檢視我們所蒐集的資料內容。
- 更正與刪除：若發現資料錯誤或需刪除，請隨時聯繫我們的客戶服務。
- 停止接收訊息：你可以選擇停止接收行銷或通知訊息。
我們如何保護你的資料
我們採用合理的技術和管理措施（如加密技術、防火牆及存取控制）來保護個人資料，防止未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。
Cookies的使用
我們使用Cookies以提升網站功能及用戶體驗：
- 功能性Cookies：協助記錄用戶偏好，提供個性化服務。
- 分析性Cookies：蒐集瀏覽行為，改進網站效能。
你可透過瀏覽器設定管理Cookies的接受或拒絕。但拒絕Cookies可能影響部分功能的使用。
對外連結的管理
創意PP熊網站可能包含其他網站連結，我們對這些第三方網站的內容及隱私政策不負責。請在進入相關網站前仔細閱讀其隱私政策。
隱私權政策的更新
我們可能會根據法律要求或業務需求不定期修訂本隱私權政策。修訂後的條款將公布於網站，請定期查閱。如不同意政策內容，請立即停止使用本網站。
聯繫我們
若你對本隱私權政策有任何疑問或需進一步資訊，請隨時聯繫我們的客服團隊：ppbears@ppbears.com。
資料與照片提供前的閱讀指引
閱讀政策時可以先找哪些重點？
先查看本頁對適用範圍、蒐集方式、使用目的與聯繫管道的說明，再依自己使用的服務確認需要提供哪些資料。瀏覽商品、會員服務、訂單聯繫與傳送設計照片可能涉及不同資訊。若不確定某個欄位用途，填寫前可先詢問；請以本頁完整政策及實際服務畫面核對，不只看一段摘要。
詢問商品規格時，需要提供身分證件嗎？
一般挑選型號、殼款或圖案時，可以先提供商品名稱與需要確認的問題，避免在公開留言中放入完整地址、證件、付款資訊或帳號密碼。裝置設定截圖若含 IMEI、序號或電子郵件，請先遮住與型號判斷無關的部分。需要處理會員或訂單事項時，再依正式客服管道確認所需資料。
照片圖稿怎麼整理較清楚？
請先選定要使用的照片與文字，移除不打算用的備份或其他私人檔案。照片可能包含家人、朋友或其他人物，傳送前也應確認使用範圍。若僅需討論裁切與構圖，可先說明主題與需求；不必把整個手機相簿、通訊錄或與設計無關的截圖一起傳送。
訂單查詢資訊應該放在哪裡？
查詢商品製作或配送時，請透過網站提供的正式聯繫方式處理，避免在公開評論或社群貼文中揭露完整訂單資料。可以先整理訂單編號與問題摘要，依客服後續核對再提供必要資訊。不要在公開畫面貼出完整收件地址、電話、支付憑證或條碼，分享截圖前也可先遮蔽這些內容。
發現資料填錯，詢問時可以怎麼描述？
先說明需要更正的是會員聯繫、訂單資訊還是圖稿內容，並透過本頁所列或網站正式客服管道提出。為避免把資料傳給不相干的人，請核對網址及帳號來源；不要把帳號密碼交給自稱能協助處理的陌生人。實際處理方式與必要的核對程序，仍依完整政策及客服確認。
網站上的外部連結要怎麼辨認？
從網站前往第三方服務前，可以查看網址和服務名稱，了解是否已離開本站。不同平台可能有各自的資料規範、登入方式及通知設定，請分別閱讀。若畫面要求提供與原本用途不相符的敏感資訊，先停止輸入並向正式服務管道確認，不只依賴連結旁的顯示名稱。
分享成品照片前要注意什麼？
先檢查畫面是否露出收件標籤、訂單編號、電話、地址或私人聊天紀錄。成品圖若使用了他人照片，也請尊重相關人物的意願。想分享的是商品與設計成果時，可以保留畫面主體並裁掉不必要的私人資訊；公開分享與提供客服處理問題是不同用途，不必使用同一份未遮蔽截圖。
怎麼確認聯絡的是正式管道？
請從本站當前提供的客服入口查找，核對網域與帳號後再傳送資料。不要因對方知道商品名稱就直接相信其身分，也不要把驗證碼、登入密碼或完整付款卡資料當作一般客服核對內容。對資料使用、政策文字或填寫欄位仍有疑問時，可先提出問題，確認之後再提供。
本頁說明和商品下單要分開看哪些事項？
隱私權說明處理的是資料相關資訊；商品規格、製作選項、購買流程與退換貨則應閱讀相應頁面。為避免漏看，準備訂製前可把圖稿需求、聯繫資料與商品內容分別核對。這些閱讀建議是使用本站時的整理方式，具體資料處理內容仍以本頁完整政策及實際服務說明為準。