購買前請詳細閱讀注意事項

客製化商品特殊規範

1. 客製化商品為專屬訂製、無法二次販售，原則上不提供因個人主觀喜好、與想像落差等非商品瑕疵原因之退貨退款；若商品有明顯重大瑕疵或無法正常使用，請依下方「售後服務」條款申請協助。
2. 無七天鑑賞期：本網站之客製化商品屬「依消費者要求所為之客製化給付」，不適用消費者保護法第十九條七日鑑賞期之無條件退貨規定，亦不提供貨到付款服務。惟商品如有重大瑕疵或無法正常使用，我們仍會依相關法令與本條款提供售後處理。
3. 製作與出貨注意事項：

   • 【數位商品的特殊性】
     #@請注意@# 由於數位客製化商品之特殊性質，失誤可能發生。若訂製商品未通過本公司檢查而導致出貨日期延遲，我們將提供補償贈品作為誠意回饋。完成出貨後將透過電子郵件或 LINE 通知您。

     若您有明確時間限制，下單時請務必選擇「快速專案製作」以加快流程

UV 印刷商品使用建議

1. 請勿使用酒精擦拭 UV 印刷表面，以避免色彩變化或漆面受損；建議以肥皂清水清潔。
2. 若有使用酒精之需求，建議加購磨砂塗層或高光浮雕等保護技術，以降低掉漆風險。

印刷與材質正常現象（非列為瑕疵範圍）

1. 因注塑成型與貼合製程，殼體表面或邊緣可能出現極細微氣泡、流痕、接合線或輕微霧點，在不影響整體外觀與使用功能時，屬正常現象。
2. 印刷位置於邊緣處可能有約 ±1–3mm 之輕微位移，且因客製化單件印製與治具定位差異，印刷在邊界處可能會有些微「出血」或超出印刷面邊緣的情況，或因結構筋、支撐點產生細小紋路，不影響正常使用與耐用度者，恕不列入瑕疵
3. 請先理解：客製化不是量產「精品挑品」流程。
   量產商品可以「大量生產 → 檢驗 → 挑選 → 淘汰瑕疵」；
   客製化商品則是「依您的圖檔單件印製」，每一件都是獨立製作，無法像量產一樣逐件淘汰再挑到完全一致。
   因此 UV 表面印刷偶有極細微毛穴、粉塵點或微小氣泡屬正常現象，不影響功能者不列入瑕疵。
4. 上述正常製程痕跡，無法作為退貨或退款理由；客製化商品邊界印刷可能出現些微出血/超邊亦屬正常；如對完美度要求較高者，請於下單前審慎評估。

圖片授權與法律責任聲明

1. 本網站不販售任何含未授權版權圖樣之商品。所有圖像（含照片、插畫、角色圖像等）須由委託人保證為原創或已獲合法授權使用。
2. 因本網站無法逐一驗證圖像授權狀態，將善意假設客戶已取得合法授權。倘因未授權圖像而引發爭議或訴訟，委託製作人需自行承擔全部法律責任，與創意PP熊無關。
3. 若因此致本公司遭提告、索賠或產生損失，本公司將依法向委託製作人請求損害賠償，並保留進一步追訴權。
4. 【下單付款後】視同已閱讀並同意本段聲明，並確認所提供圖像之合法性。

設計使用與行銷授權

1. 作品集使用：專屬設計訂製之成品，將無償提供熊窩用於網站、社群平台或行銷宣傳之作品集展示，僅作品牌推廣，絕不二次轉售或提供其他客戶使用。
2. 好評回饋：收到商品並提供正面好評價後，將贈送超值禮品作為回饋。
3. 不同意之處理：若您不同意前述行銷使用，請於下單前明確告知；未事先告知者，下單後視為同意提供熊窩行銷使用，並視同放棄上述贈品權益。

色差與裁切

1. 數位印刷一定存在色差：不同螢幕（手機、平板、電腦）之顯示設定、亮度與色溫皆不同，加上油墨與材質差異，實品色彩與螢幕預覽必然會有落差，包含但不限於湖水綠、灰、藍紫等色系印製後可能偏色或轉向軍綠／偏藍等情形，均屬正常現象。
2. 同一款設計於不同批次印刷時，可能因機台校正、環境與材料等因素，導致亮度或色彩深淺略有不同；在不影響主要圖案辨識與整體構圖下，不列入瑕疵範圍，恕無法作為退換貨或退款理由。
3. 殼體邊緣與鏡頭周圍因為結構與開孔位置，可能發生 約1–3mm 的裁切或位移，尤其圖案貼近邊緣時，部分圖像可能會被切除。請務必預留安全邊界並避免關鍵文字／五官緊貼邊緣。
4. 在不影響正常使用與整體視覺效果的情況下，上述色差與輕微裁切差異，皆不視為商品瑕疵。

圖片構圖與清晰度

1. 客製化商品為依照您提供的圖片進行個別製作，與一般量產商品的製作方式不同。成品效果會受到原始圖片解析度、清晰度、構圖比例、放大程度，以及手機型號、殼款結構與工藝條件影響。若您提供的原始圖片本身解析度不足、過度放大、已有鋸齒狀、顆粒感、模糊、構圖過滿，或人物／主體過於接近邊緣，成品在印刷、浮雕工藝或燙金工藝上，可能出現畫面略為模糊、邊緣鋸齒、顆粒感較重、燙金線條斷裂、燙金裂痕斷差、浮雕凹凸不均、立體位置略有落差，或人物／主體部分被裁切等情形。

   以上狀況多為原始圖片條件與客製化製程限制所造成，恕無法列為商品瑕疵。

2. 為獲得較佳印製效果，建議您提供清晰度高、解析度足夠、構圖周圍留有適度空白的圖片。重要人物、文字、LOGO 或主體圖案，請避免太靠近圖片邊緣、手機殼邊緣或鏡頭孔位置。若您選擇浮雕或燙金工藝，且未於下單前特別備註指定設計方式，將視為同意由系統依圖片內容自動提取適合的浮雕與燙金設計範圍進行製作。由於系統提取結果會依圖片線條、明暗、構圖與素材品質而有所不同，若您對浮雕位置、燙金範圍、線條粗細或呈現效果有特別要求，請務必於下單前主動告知客服，並確認是否可製作。

3. 未特別告知者，將以系統提取方式作為浮雕與燙金工藝設計依據；完成下單即視同已了解並同意此製作方式與相關效果差異。

型號與成型差異

1. 商品設計頁所顯示之模擬示意圖為通用預覽模板，實際成品會因手機型號、鏡頭孔大小、按鍵位置、殼款結構與材質不同而有所差異。例如部分型號為大鏡頭孔，部分型號為小鏡頭孔，不同殼種也會有不同邊框厚度、轉角造型與鏡頭區域設計。

2. 我們會在不影響主要畫面的前提下，依照實際手機型號與殼款結構，盡量調整圖片縮放與裁切，以保留人物與重要元素。但數位直噴客製商品仍可能因材料特性、設計稿比例、殼款弧度與定位製程不同，在裁切位置、鏡頭周圍、邊緣區域、色差表現，或周邊多出約 1–3mm 邊框等情況上產生些微差異，此屬客製化印刷正常現象。

   請務必避免將重要圖案、文字、人臉、LOGO 或主體放置於太靠近設計圖邊緣、鏡頭孔邊緣或手機殼邊緣的位置。

3. 若您對構圖、裁切、鏡頭孔位置、浮雕效果、燙金效果、顏色表現或成品細節有高度要求，請務必於下單前先與客服確認；若無法接受客製化商品與量產商品之間的工藝差異，或對細節要求極高者，請勿下單。

   完成下單即視為已詳細閱讀、了解並同意上述客製化製作限制與成品可能產生之合理差異。

售後服務與保固範圍

1. 客製化商品不提供一般退換貨：本網站商品皆為依客人需求製作之客製化商品，完成付款並開始製作後，除經本公司判定為重大瑕疵、寄錯型號，或製作內容與確認稿明顯不符外，不接受因個人主觀喜好、色差、想像落差、選錯型號、使用後不合適等原因退貨退款。
2. 配件與零件屬消耗品：鏡頭框、按鍵、按鍵套、掛繩、吊飾、支架、掛繩墊片、保護膜、包裝贈品及其他手機殼零件，皆屬日常使用消耗品或可替換配件；除收到商品當下即有短缺或重大瑕疵並於 7 日內提出外，不列入保固、免費補寄或賠償範圍。
3. 使用耗損不列入保固：手機殼屬日常使用消耗品，刮痕、掉漆、染色、髒污、氧化、印刷圖案因摩擦或使用習慣造成磨損，皆不列入保固或退換貨範圍。
4. 防摔保護免責：防摔殼只能降低碰撞風險，不能保證手機本體不受損；手機、鏡頭、螢幕或第三方配件之損壞，不在商品保固或賠償範圍。

1. 客製化商品售後：本網站商品皆為專屬訂製，除重大瑕疵、寄錯型號，或製作內容與確認稿明顯不符外，不提供一般退換貨；若收到商品有疑似重大瑕疵，請於收貨 7 日內聯繫客服並提供完整照片或影片。
2. 配件與贈品：鏡頭框、按鍵、按鍵套、掛繩、吊飾、支架、掛繩墊片、保護膜、包裝贈品等皆屬消耗品或非約定服務；除到貨時短缺或重大瑕疵外，恕不提供保固、免費換貨或賠償。

1. 客製商品損壞補救：如因人為損壞，提供限時優惠補製服務；限以原設計圖、原型號重新製作，費用為定價半價（運費另計），每訂單限一次。

1. 數據傳輸正確性：本公司無法保證您提交或接收資料之完全正確無誤；如發現問題，請即時通知本公司。
2. 手機包膜適配：客製化手機殼依原廠尺寸製作；若因包膜導致不符，恕無法退換。
3. 保固規定：本網站商品多為客製化日常使用商品，保固期限依各商品頁說明；未於商品頁明確標示保固期限者，視為無額外保固。鏡頭框、按鍵、按鍵套、掛繩、吊飾、支架、掛繩墊片、保護膜、包裝贈品及其他手機殼零件，皆屬消耗品或可替換配件，不列入商品保固範圍。
4. 防摔保護免責：防摔殼只能降低碰撞風險，不能保證手機本體不受損；手機、鏡頭、螢幕或第三方配件損壞，不在商品保固或賠償範圍。
5. 本商品為客製化服務，使用市售正版原廠手機殼材質進行指定圖案印製，但非原品牌官方授權商品。

本公司保留隨時修正、暫停、終止或解釋本條款與活動之最終權利（包括但不限於更換活動、提前終止或延長活動時間等），並以本網站公告為準。

【下單付款即表示您已閱讀並同意上述條款】；
【客製化商品恕不接受因個人主觀喜好、色差、輕微氣泡或正常製程痕跡等非重大瑕疵之退款要求；若商品經判定有明顯瑕疵或無法正常使用，將依「售後服務」條款協助處理】。