iPhone 客製化手機殼
iPhone 12 Pro：型號與訂製選購
先把手機設定中的完整型號，與下方商品名稱逐一對照。「iPhone 12 Pro」是查找入口；商品名稱中的品牌、世代和版本，才是確認適用款式的依據。
查看本頁商品的完整名稱與規格
此入口目前對應上列商品。若商品名稱中的版本與手機設定不同，請先查詢完整型號，不要直接以標籤簡稱下單。
iPhone 型號核對
iPhone 的 Plus、Pro、Pro Max、mini 與 e 版本須逐一核對。只有商品明確標示可共用時，才選擇跨型號的殼套。
確認殼款，再準備圖稿
進入對應商品後，查看是否需先選型號、殼款與顏色，以及照片印刷的入口與費用。若提供空白殼和客製設計兩種方式，請依想購買的內容選擇，不把直接購買底殼當作已完成照片訂製。
本頁款式要從哪裡開始比較？
「iPhone 12 Pro」這個入口目前可查看：iPhone12 / iPhone12 Pro手機殼｜6.1吋客製化設計，專屬保護推薦。請先進入與需求相符的商品頁閱讀完整說明，實際可選機型、配件與訂購方式依各款頁面確認。
如何把手機上的名稱和商品對上？
打開裝置設定中的關於手機或裝置資訊，記下品牌、完整名稱與型號代碼。回到商品頁時逐字核對，包含 Pro、Plus、Ultra、Lite、FE、4G、5G 等後綴。購機年份、螢幕大小或手機外殼上的商標都不能代替完整型號；若設定畫面含序號、IMEI 或帳號，傳給客服前請先遮住這些個人資訊。
同一數字或相近名稱可以共用殼嗎？
這個頁面是查找商品的標籤入口，並非所有同名裝置的通用規格表。相同數字可能出現在不同品牌或產品系列，手機與平板也須分開查看。請以商品頁實際列出的適用機型為依據；找不到完全一致的版本時，先詢問再購買，不以「外觀看起來差不多」代替尺寸與開孔核對。
看到多種殼款時，應該先比較什麼？
先列出自己的日常需求，例如手持握感、卡片收納、觀看影片或攜帶背帶，再到對應商品確認功能。防摔、磁吸、支架、透明背板與翻蓋是不同選購條件，並非同一頁的每個款式都全部具備。請把想要的功能對照實際可選機型、款式與配件，避免只看展示圖就跳過選項。
空白底殼、設計模板與來圖訂製有什麼差別？
空白底殼著重殼體款式；設計模板讓你從既有圖案開始；來圖訂製則需要準備自己的照片或圖稿。請先閱讀商品提供的購買入口與選項，再決定要走哪一種流程。畫面上的最低金額可能只是某個選項，圖像處理、設計及印製項目是否包含，仍須依最後選擇核對。
要印照片，先整理哪些檔案？
保留相機或手機拍攝的原始照片，優先使用人物、毛孩或主題清楚的版本。先選定最重要的一張，再註明希望保留的範圍、需要的文字與方向；避免只提供經多次轉傳的縮圖。若合照人數較多，請一起說明人物順序，讓排版時可以判斷裁切和留白，不把重要主體擠到邊緣。
相機孔和殼面邊界會怎樣影響圖案？
同一張圖放到不同機型時，鏡頭區和邊框可能遮住原本完整的內容。安排人臉、名字、Logo 或紀念日期時，請保留安全空間，並用實際選中的機型檢查整張預覽。不要為填滿版面而直接拉長人物或標誌；需要延伸背景、去背或重新排版時，先確認可處理方式及費用。
文字與顏色在送出前怎麼檢查？
逐一核對姓名、英文大小寫、日期、標點與文字方向，並在接近實際大小的畫面查看是否容易辨認。細碎背景上的小字可考慮減量或提高對比。螢幕亮度與顯色設定不同，預覽不能當作實體印色保證；若有品牌指定色或重要色彩需求，請提供參考資料先確認。
磁吸、支架或背帶需要另外確認嗎？
需要。請查看選中的商品是否包含相關結構、是否須另購配件，以及對應機型能選哪些款式。磁吸配件的吸附、手機的無線充電及支架的使用方式是不同問題，不能由標籤名稱直接推定。若已經有車架、充電座或背帶，可先提供配件資訊，確認搭配需求後再決定款式。
送禮時，除了圖案還需要準備什麼？
先確認收禮者實際使用的完整手機型號，再整理要印的照片、稱呼與日期。若有生日、紀念日或出國等使用日期，請在下單前說明，並確認製作和配送安排；不要把預期收件日當成已確認的出貨承諾。照片含其他人物時，也請先確認可以使用與分享的範圍。
最後如何檢查訂單內容？
將完整型號、殼款、顏色、數量、圖稿版本及所需配件一起核對，再看最後金額與商品說明。客服確認的設計需求應保留可辨認的版本，修改後也要重新看過關鍵文字與鏡頭位置。仍有不確定的規格時，帶著商品名稱與問題詢問，比只傳一張外觀照片更容易取得正確協助。
下單前，請核對完整型號、所選殼款、圖稿與完整費用。需要查詢其他手機型號，可前往 手機型號查詢；仍不確定時，請提供裝置資訊或商品名稱交由客服確認。